Traseu de navigare: Primii pași
Autentificare și deconectare
Autentifică-te în ABACare în aplicația web sau în aplicația mobilă și deconectează-te când ai terminat.
Te autentifici în ABACare cu adresa de email și parola contului tău, în aplicația web, în aplicația mobilă sau în amândouă. Toate rolurile se autentifică la fel. Deconectează-te când termini pe un calculator sau pe un telefon pe care îl folosesc și alte persoane.
Înainte să începi
Ai nevoie de un cont activ. Dacă ai fost invitat de clinică, mai întâi acceptă invitația ca să îți setezi parola.
Autentificare
Web
Deschide site-ul ABACare și selectează Autentificare în partea de sus. Se deschide pagina de autentificare.
- Ca să schimbi limba, folosește selectorul din dreapta sus.
- Introdu Email și Parolă. Selectează pictograma ochi ca să verifici parola scrisă.
- Selectează Autentificare.
Se deschide tabloul tău de bord.
Mobil
Deschide aplicația ABACare pe telefon.
Ecranul de autentificare apare de fiecare dată când nu ești autentificat.
- Introdu Email și Parolă. Atinge pictograma ochi ca să verifici parola scrisă.
- Atinge Autentifică-te.
Aplicația îți urează bun venit și îți deschide ecranul principal.
Dacă nu te poți autentifica
- Invalid email or password (pe web, în engleză) sau Email sau parolă invalidă (pe mobil) înseamnă că emailul sau parola sunt greșite. Mesajul nu spune care dintre ele, așa că verifică-le pe amândouă. Apare și dacă nu ți-ai acceptat încă invitația.
- Unauthorized access, în aplicația web, înseamnă că parola este corectă, dar contul nu este activ. Întreabă-l pe administratorul Centru. În acest caz, aplicația mobilă afișează Email sau parolă invalidă.
- Prea multe încercări. Te rugăm să aștepți un moment și să încerci din nou. înseamnă că au fost prea multe încercări într-un timp scurt. Așteaptă un minut, apoi încearcă din nou.
- În aplicația mobilă, o conexiune pierdută afișează tot Email sau parolă invalidă. Verifică dacă telefonul este online.
- Dacă ți-ai uitat parola, selectează Ai uitat parola? pe pagina de autentificare web. Aplicația mobilă nu are această opțiune. Vezi Resetează o parolă uitată.
Deconectare
Web
Te deconectezi din bara de sus.
- Selectează Deconectare în dreapta sus.
Revii la pagina de autentificare.
Mobil
Te deconectezi din profilul tău.
Pornește de la ecranul principal.
- Atinge pictograma cu persoana din dreapta sus. Se deschide Profil.
- La Cont, atinge Deconectare.
- Confirmă cu Deconectare.
Ce urmează
- ABACare te ține autentificat pe acel dispozitiv până te deconectezi. După 30 de zile în care nu îl folosești, trebuie să te autentifici din nou.
- Dacă clinica îți dezactivează contul, ești deconectat.
- Dacă deschizi aplicația mobilă fără conexiune la internet, ea te deconectează. Autentifică-te din nou când ai iar conexiune.
- Dacă sesiunea web se încheie cât ai o pagină deschisă, următorul clic te duce pe site-ul ABACare. Selectează Autentificare ca să intri din nou.