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Desactivar o reactivar un paciente
Marca a un paciente como inactivo cuando la terapia se pausa o termina, conservando todos sus datos, y vuelve a activarlo cuando la terapia se reanuda.
Cuando un paciente pausa o termina la terapia, desactívalo en lugar de borrar nada. Un paciente inactivo desaparece de las listas del día a día, y los asistentes y los padres dejan de verlo, pero sus planes, sesiones, datos y documentos se quedan como están. Desactivarlo también libera una plaza en el número de pacientes de tu clínica. Cuando la terapia se reanuda, reactiva al paciente y todo vuelve a estar ahí.
Antes de empezar
- Trabajas en la aplicación web. Abre Pacientes y selecciona al paciente.
- Eliminar a un paciente definitivamente es otra acción, que solo tiene el propietario de la organización.
Desactivar a un paciente
- Abre el menú de los tres puntos arriba a la derecha de la página del paciente (Acciones).
- Selecciona Desactivar Paciente.
- La ventana nombra al paciente y explica que todos los datos históricos se conservan. Selecciona Desactivar Paciente, o Cancelar para dejarlo activo.
Aparece el mensaje Paciente desactivado con éxito y junto al nombre del paciente se ve la etiqueta Inactivo.
Encontrar a un paciente inactivo
Los pacientes inactivos no aparecen en Pacientes. Marca Incluir inactivos encima de la lista para mostrarlos, con la etiqueta Inactivo. Selecciona al paciente para abrir su página.
Reactivar a un paciente
- En la página del paciente inactivo, abre el menú de los tres puntos.
- Selecciona Reactivar Paciente. No hay confirmación.
Aparece el mensaje Paciente reactivado con éxito y desaparece la etiqueta Inactivo. Si el plan de tu clínica no tiene sitio para otro paciente, la reactivación se rechaza con un mensaje en inglés que indica el límite. Consulta el plan con el propietario de la organización.
Los propietarios de la organización también pueden reactivar a un paciente desde la lista, con el icono de la fila de un paciente inactivo.
Qué pasa después
- Mientras un paciente está inactivo, sus asistentes dejan de verlo en la aplicación web y en la móvil, y sus padres dejan de verlo en el portal para padres, en la web y en la aplicación móvil. Su equipo, los vínculos con los padres y sus planes se mantienen y vuelven con la reactivación.
- Mientras un paciente está inactivo, ABACare no envía avisos de autorización sobre él y sale del resumen de Autorizaciones. Ambas cosas vuelven cuando reactivas al paciente.
- Desactivar no cancela las próximas sesiones. Cancélalas tú: consulta Cancelar una sesión, marcar que no asistió o eliminarla.
- Puedes seguir abriendo la página de un paciente inactivo y editar su perfil.
- No se avisa a nadie y no se guarda historial del cambio.