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Actualizar la aplicación móvil
Qué hacer cuando la aplicación móvil de ABACare indica que una actualización es obligatoria o está disponible, y cómo instalarla.
De vez en cuando sale una nueva versión de la aplicación móvil de ABACare. Cada vez que abres la aplicación, comprueba tu versión. Si tu versión es demasiado antigua para seguir funcionando, la aplicación te pide que actualices antes de continuar. Si hay una versión más reciente disponible, la aplicación te la ofrece y te deja seguir. Esto se aplica a todos los que usan la aplicación móvil. La aplicación web siempre tiene la última versión, así que ahí no hay nada que actualizar.
Cuando la actualización es obligatoria
En lugar de tu pantalla de inicio, la aplicación muestra Actualización requerida con el mensaje Esta versión de la aplicación ya no está soportada. Por favor actualiza para continuar. Nada más en la aplicación funciona hasta que actualices.
- Toca Actualizar ahora. Se abre el App Store o Google Play en la aplicación ABACare.
- Instala la actualización.
- Vuelve a abrir ABACare.
Si Actualizar ahora aparece desactivado y la pantalla dice El enlace a la tienda aún no está disponible. Contáctese con soporte., abre tú mismo el App Store o Google Play, busca ABACare y actualízala desde allí.
Cuando hay una actualización disponible
Se abre una ventana titulada Actualización disponible sobre la aplicación. Puedes seguir trabajando y actualizar más tarde.
- Toca Actualizar ahora. Se abre el App Store o Google Play en la aplicación ABACare.
- Instala la actualización y vuelve a abrir ABACare.
Para actualizar más tarde, toca Ahora no. La ventana vuelve a aparecer la próxima vez que abras la aplicación.
Si Actualizar ahora no hace nada, actualiza tú mismo desde el App Store o Google Play.
Comprobar qué versión tienes
Toca el icono de persona en la pantalla de inicio para abrir Perfil. El número de versión aparece al final de la pantalla.
Qué pasa después
Después de actualizar, ABACare se abre como siempre. Si aparece la pantalla de inicio de sesión, inicia sesión con tu correo electrónico y tu contraseña.
La aplicación solo busca actualizaciones al arrancar, no cuando vuelves a ella desde segundo plano. Si te dicen que hay una nueva versión, cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla.