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Gestionar los detalles de facturación y las facturas
Mantén al día los datos de empresa de tus facturas, decide si tu clínica puede superar los límites de su plan, y encuentra y descarga tus facturas.
La página de facturación reúne todo lo relativo a cómo se factura a tu clínica: los datos de empresa que ABACare imprime en cada factura, si tu clínica puede superar los límites de su plan con un cargo adicional y el historial de tus facturas. También muestra cuánto usas este mes de cada límite, en Resumen de uso.
Antes de empezar
- Trabajas en la aplicación web, como propietario de la organización. Abre Configuración > Facturación. La aplicación móvil no tiene pantallas de facturación.
- Puedes añadir los detalles de facturación con cualquier plan, y los necesitas antes de pasar a un plan de pago. La configuración de excedente y el historial de facturación solo aparecen en los planes de pago.
Añadir o editar los detalles de facturación
- En la tarjeta Detalles de facturación, selecciona Añadir detalles, o Editar cuando ya hay detalles guardados.
- Rellena Nombre comercial, Línea 1 de dirección, Ciudad, Estado / Provincia y Código postal, y elige el País. Son obligatorios. Línea 2 de dirección es opcional.
- Si quieres, añade tu identificador fiscal. El nombre del campo depende del país, por ejemplo un número de IVA en los países de la UE. El nombre del campo y la lista de países están en inglés.
- Si quieres, añade un Correo de facturación.
- Selecciona Guardar, o Cancelar para cerrar la ventana sin cambios.
Si falta un campo obligatorio, aparece un mensaje como El nombre comercial es obligatorio y no se guarda nada. Al guardar, aparece el mensaje Detalles guardados con éxito y la tarjeta muestra los nuevos datos.
La indicación bajo Correo de facturación dice que las facturas se envían a esa dirección. En realidad, ABACare envía las facturas, los recordatorios y las confirmaciones de pago por correo a los propietarios de la organización, sea cual sea el contenido de este campo.
Permitir un uso por encima de los límites del plan
En un plan de pago con las facturas pagadas, la tarjeta Configuración de excedente permite que tu clínica supere los límites del plan con un cargo adicional, en lugar de quedarse en el límite. La tarjeta enumera los Precios por excedente de cada BCBA, asistente, paciente, almacenamiento y crédito de IA adicional.
- Activa el interruptor junto a ¿Permitir uso más allá de los límites?.
- La ventana Habilitar facturación por excedente explica que el uso por encima del plan se cobra al final de cada ciclo de facturación, según el uso máximo del periodo. Selecciona Habilitar excedente, o Cancelar para dejarlo desactivado.
Aparece el mensaje Facturación por excedente habilitada., y una tarjeta Factura proyectada (Ciclo actual) muestra el plan base, los cargos por excedente hasta ahora y el Total proyectado.
Para desactivar el excedente, desactiva el interruptor. No hay confirmación. Mientras tu clínica usa más de lo que incluye el plan, se rechaza con un mensaje en inglés: reduce primero tu uso.
Con el excedente activado, cuando alguien añade un BCBA, un asistente o un paciente por encima del plan, la ventana Límite del plan superado muestra el coste mensual adicional, y Continuar de todas formas lo añade. Con el excedente desactivado, se rechaza con un mensaje como Límite de pacientes alcanzado para su plan.
Encontrar y descargar tus facturas
La tarjeta Historial de facturación enumera las facturas de tu clínica, de la más reciente a la más antigua, con Factura #, Fecha, Descripción (el plan y el periodo que cubre), Monto, Estado y Vencimiento. El estado es Pagado, Pendiente o Vencido.
Selecciona PDF en una fila para abrir la factura en una pestaña nueva. La factura está en inglés y en rumano, y lleva los datos bancarios de ABACare. El botón aparece en gris cuando una factura no tiene PDF.
Qué pasa después
- Las facturas nuevas usan los detalles de facturación guardados en el momento en que se emiten. Las facturas ya emitidas conservan los datos con los que se emitieron.
- En un plan de pago, al inicio de cada periodo de facturación se emite una factura nueva, que aparece como Pendiente hasta que ABACare registra tu pago. Para pagarla, consulta Pagar una factura y recuperar el acceso.
- Mientras una factura espera el pago de una actualización, o mientras el acceso está suspendido, la tarjeta Configuración de excedente queda oculta. La factura proyectada sigue visible si el excedente ya estaba activado.
- Los cambios en los detalles de facturación y en el excedente no quedan registrados, y no se avisa a nadie.