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Ver las horas aprobadas de mi hijo

Mira cuántas horas de terapia aprobó para tu hijo una aseguradora u otro pagador, cuántas se han usado y cuándo vencen, cuando tu clínica las comparte.

Se aplica aPadre/Madre

La terapia suele pagarla una aseguradora u otro pagador que aprueba un número de horas para un periodo de tiempo. La clínica lo registra como una autorización. Cuando tu clínica las comparte, puedes ver para cada hijo cuántas horas aprobadas se han usado, cuántas quedan y cuándo vencen. Las ves en la aplicación web; la aplicación móvil no las muestra.

Antes de empezar

  • Tu clínica decide si los padres ven las horas aprobadas. Está desactivado hasta que el propietario de la clínica lo activa: consulta Configurar los ajustes de autorizaciones. Si no hay una tarjeta Horas aprobadas en tu Panel de control, tu clínica no las comparte.
  • La clínica registra las autorizaciones. Puedes leerlas aquí, pero no cambiarlas.

Ver las horas aprobadas

  1. Selecciona Panel de control en el menú.
  2. Selecciona la tarjeta Horas aprobadas: "Vea cuántas horas de terapia aprobadas ha usado cada niño y cuántas quedan."
  3. Horas aprobadas tiene una sección para cada hijo. Cada autorización vigente muestra:
    • quién paga, como Seguro o Escuela, cuando la clínica eligió uno;
    • las horas usadas de las horas aprobadas, por ejemplo 12h 30m de 40h horas aprobadas usadas;
    • las horas que quedan, por ejemplo Quedan 27h 30m, o Todas las horas aprobadas usadas;
    • Vence el y el último día de la autorización.
La página Horas aprobadas de la aplicación web para padres con una sección para cada uno de dos hijos, cada una con las horas usadas de las aprobadas, las horas que quedan y la fecha de vencimiento
Las horas aprobadas de cada hijo.

Un hijo sin autorización vigente muestra Aún no hay información para mostrar aquí.

Conviene saber

  • Solo aparecen las autorizaciones vigentes. Las vencidas, completadas y canceladas no.
  • Las horas usadas nunca aparecen por encima de las horas aprobadas, aunque haya habido más sesiones.
  • Las horas usadas salen de las sesiones de tu hijo, contadas según lo que ha configurado tu clínica.
  • La página queda en blanco mientras se carga, si no se puede cargar y si tu clínica no comparte las horas aprobadas. Vuelve a cargarla más tarde o pregunta a tu clínica.
  • Mientras tu clínica comparte las horas aprobadas, también recibes un correo cuando una autorización está a punto de terminar o casi agotada.

Qué pasa después

La página es solo para leer. Para preguntas sobre las horas, una renovación o el pago, contacta con tu clínica.

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