Ruta de navegación: Primeros pasos
Iniciar y cerrar sesión
Inicia sesión en ABACare en la aplicación web o en la aplicación móvil, y cierra sesión cuando termines.
Inicias sesión en ABACare con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta, en la aplicación web, en la aplicación móvil o en las dos. Todos los roles inician sesión de la misma forma. Cierra sesión cuando termines en un ordenador o un teléfono que usan otras personas.
Antes de empezar
Necesitas una cuenta activa. Si tu clínica te invitó, primero acepta la invitación para crear tu contraseña.
Iniciar sesión
Web
Abre el sitio web de ABACare y selecciona Iniciar sesión en la parte superior. Se abre la página de inicio de sesión.
- Para cambiar el idioma, usa el selector de arriba a la derecha.
- Escribe tu Correo electrónico y tu Contraseña. Selecciona el icono del ojo para comprobar la contraseña que escribiste.
- Selecciona Iniciar Sesión.
Se abre tu panel de control.
Móvil
Abre la aplicación ABACare en tu teléfono.
La pantalla de inicio de sesión aparece siempre que no tienes la sesión iniciada.
- Escribe tu Correo Electrónico y tu Contraseña. Toca el icono del ojo para comprobar la contraseña que escribiste.
- Toca Iniciar Sesión.
La aplicación te da la bienvenida y abre tu pantalla de inicio.
Si no puedes iniciar sesión
- Invalid email or password (en la web, en inglés) o Correo electrónico o contraseña inválidos (en el móvil) significa que el correo o la contraseña no son correctos. El mensaje no dice cuál, así que revisa los dos. También aparece si todavía no aceptaste tu invitación.
- Unauthorized access, en la aplicación web, significa que tu contraseña es correcta pero tu cuenta no está activa. Pregunta a tu propietario de organización. La aplicación móvil muestra Correo electrónico o contraseña inválidos en este caso.
- Demasiados intentos. Por favor espera un momento e inténtalo de nuevo. significa que hubo demasiados intentos en poco tiempo. Espera un minuto y vuelve a intentarlo.
- En la aplicación móvil, una conexión perdida también muestra Correo electrónico o contraseña inválidos. Comprueba que tu teléfono tiene conexión.
- Si olvidaste tu contraseña, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión web. La aplicación móvil no tiene esta opción. Consulta Restablecer una contraseña olvidada.
Cerrar sesión
Web
Cierra sesión desde la barra superior.
- Selecciona Cerrar sesión arriba a la derecha.
Vuelves a la página de inicio de sesión.
Móvil
Cierra sesión desde tu perfil.
Empieza en la pantalla de inicio.
- Toca el icono de persona arriba a la derecha. Se abre Perfil.
- En Cuenta, toca Cerrar Sesión.
- Confirma con Cerrar Sesión.
Qué pasa después
- ABACare mantiene tu sesión iniciada en ese dispositivo hasta que la cierres. Si pasas 30 días sin usarlo, tendrás que iniciar sesión de nuevo.
- Si tu clínica desactiva tu cuenta, se cierra tu sesión.
- Si abres la aplicación móvil sin conexión a internet, se cierra tu sesión. Vuelve a iniciarla cuando tengas conexión.
- Si tu sesión web termina mientras tienes una página abierta, el siguiente clic te lleva al sitio web de ABACare. Selecciona Iniciar sesión para volver a entrar.