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Configurar los ajustes de autorizaciones
Decide si los padres ven las horas aprobadas de su hijo y reciben recordatorios, y si las sesiones consumen las horas autorizadas según sus horarios programados o sus horas reales.
Las autorizaciones son las horas de terapia que un pagador aprueba para un paciente. Los BCBA las registran y siguen a qué ritmo se usan: consulta Gestionar las autorizaciones de un paciente. Dos ajustes de la clínica deciden si los padres también ven esas cifras y cómo se cuenta el tiempo de una sesión contra ellas. Se aplican a todos los pacientes de tu clínica.
Antes de empezar
- Solo los propietarios de organización ven estos ajustes, y solo en la aplicación web. Los dos están en la tarjeta Autorizaciones de Configuración > Organización.
- Los dos interruptores se guardan en cuanto los cambias. No hay botón Guardar ni confirmación.
- La Zona horaria de la clínica, arriba en la misma tarjeta, decide en qué día cuenta una sesión: consulta Configurar el nombre y la zona horaria de la organización.
Permitir que los padres vean las horas aprobadas
- Abre Configuración > Organización.
- En la tarjeta Autorizaciones, activa o desactiva Visibilidad para padres. Está desactivado en las clínicas nuevas.
Aparece el mensaje Visibilidad para padres actualizada. Si no se puede guardar, aparece Error al actualizar la visibilidad para padres y el interruptor vuelve atrás.
Mientras está activado:
- Los padres ven una tarjeta Horas aprobadas en su panel del portal para padres en la web. Abre una página que muestra, para cada hijo y cada autorización activa, la fuente de financiación, las horas usadas y las que quedan, y la fecha de fin. La aplicación móvil para padres no muestra las autorizaciones.
- Los padres reciben un correo cuando una autorización está por vencer o casi se ha agotado.
- Los padres nunca ven una etiqueta que haya escrito tu personal, las notas ni quién hizo los cambios.
Mientras está desactivado, los padres no ven horas ni reciben recordatorios. Las notificaciones de tu personal sobre las autorizaciones no dependen de este ajuste.
Elegir cómo consumen horas las sesiones
En la misma tarjeta, activa o desactiva Consumir horas programadas:
- Desactivado, el ajuste de las clínicas nuevas: una sesión consume horas según sus horas reales de inicio y fin. Donde no se registró una hora, cuenta la hora programada.
- Activado: una sesión siempre consume sus horarios programados, sin importar cuándo empezó y terminó en realidad.
Aparece el mensaje Base de tiempo de consumo actualizada. Si no se puede guardar, aparece Error al actualizar la base de tiempo de consumo y el interruptor vuelve atrás.
Qué pasa después
- Los padres ven el cambio la próxima vez que se carga su página. No se avisa a nadie.
- Después de cambiar Consumir horas programadas, ABACare vuelve a contar en segundo plano las horas usadas de las autorizaciones activas de todos los pacientes. Durante un rato, las cifras pueden seguir el ajuste anterior. Las autorizaciones completadas conservan sus totales.
- Cómo cuentan las sesiones como usadas o programadas, y qué avisos reciben los BCBA y los propietarios de organización, se describe en Gestionar las autorizaciones de un paciente y Seguir el uso de las autorizaciones de tus pacientes.
- No se guarda un historial de ninguno de los cambios.